Отчеты: различия между версиями
Ellenka (обсуждение | вклад) (→Налоги) |
Ellenka (обсуждение | вклад) |
||
| (не показаны 4 промежуточные версии этого же участника) | |||
| Строка 18: | Строка 18: | ||
Выбрав кнопку ''изменить'',вы перейдете на страницу с информацией о партнере в разделе Партнерская программа. Фильтр партнеров производится по дате начала и окончания участия в программе.<br /> | Выбрав кнопку ''изменить'', вы перейдете на страницу с информацией о партнере в разделе Партнерская программа. Фильтр партнеров производится по дате начала и окончания участия в программе.<br /> | ||
| Строка 26: | Строка 26: | ||
Доступ к разделу отчетов о покупателях можно получить, выполнив переход ''Отчеты'' > ''Покупатели''. Данный раздел содержит информацию об отслеживания произведенных заказов, бонусных баллов и кредитов покупателей, использованных в интернет-магазине.<br /> | Доступ к разделу отчетов о покупателях можно получить, выполнив переход ''Отчеты'' > ''Покупатели''. Данный раздел содержит информацию об отслеживания произведенных заказов, бонусных баллов и кредитов покупателей, использованных в интернет-магазине.<br /> | ||
| Строка 44: | Строка 46: | ||
* '''Количество заказов:''' общее количество заказов покупателя.<br /> | * '''Количество заказов:''' общее количество заказов покупателя.<br /> | ||
* '''Количество товаров:''' общее количество, | * '''Количество товаров:''' общее количество, купленных покупателем, товаров.<br /> | ||
* '''Итого:''' общая сумма покупок клиента. Суммы организованы в список от наибольшей до наименьшей.<br /> | * '''Итого:''' общая сумма покупок клиента. Суммы организованы в список от наибольшей до наименьшей.<br /> | ||
| Строка 50: | Строка 52: | ||
Нажимаем ''изменить'' и переходим в раздел ''Продажи'' > ''Клиент'', где вносим коррективы в профиль клиента. Фильтр клиентов производится по дате начала и окончания.<br /> | Нажимаем ''изменить'' и переходим в раздел ''Продажи'' > ''Клиент'', где вносим коррективы в профиль клиента. Фильтр клиентов производится по дате начала и окончания.<br /> | ||
| Строка 73: | Строка 76: | ||
Нажимаем ''изменить'' в колонке ''действия'' и переходим в раздел ''Продажи'' > ''Покупатели'', где вносим коррективы в профиль клиента. Фильтр клиентов производится по дате начала и окончания.<br /> | Нажимаем ''изменить'' в колонке ''действия'' и переходим в раздел ''Продажи'' > ''Покупатели'', где вносим коррективы в профиль клиента. Фильтр клиентов производится по дате начала и окончания.<br /> | ||
=== Кредит === | === Кредит === | ||
| Строка 91: | Строка 96: | ||
Нажимаем ''изменить'' в колонке ''действия'' и переходим в раздел ''Продажи'' > ''Покупатели'', где вносим коррективы в профиль клиента. Фильтр клиентов производится по дате начала и окончания.<br /> | Нажимаем ''изменить'' в колонке ''действия'' и переходим в раздел ''Продажи'' > ''Покупатели'', где вносим коррективы в профиль клиента. Фильтр клиентов производится по дате начала и окончания.<br /> | ||
== Товары == | == Товары == | ||
=== Отчет о количестве просмотров === | === Отчет о количестве просмотров === | ||
Отчет о количестве просмотров позволяет всегда быть осведомленным о востребованности того или иного товара. Получить доступ к отчету можно выполнив переход Отчеты > Товары > Просмотрено в панели администратора. Товары с высоким уровнем просмотра будут расположены в начале списка, который содержит следующую информацию: название товара, модель, количество просмотров на витрине и процент просмотров данного товара, среди, представленного на сайте, ассортимента. Нажимаем сброс и очищаем данные отчета. С этого момента происходит сбор новой информации о просмотрах. | Отчет о количестве просмотров позволяет всегда быть осведомленным о востребованности того или иного товара. Получить доступ к отчету можно выполнив переход Отчеты > Товары > Просмотрено в панели администратора. Товары с высоким уровнем просмотра будут расположены в начале списка, который содержит следующую информацию: название товара, модель, количество просмотров на витрине и процент просмотров данного товара, среди, представленного на сайте, ассортимента. Нажимаем сброс и очищаем данные отчета. С этого момента происходит сбор новой информации о просмотрах. | ||
[[Файл:Report1.png]] | [[Файл:Report1.png]] | ||
=== Увеличить количество просмотров === | === Увеличить количество просмотров === | ||
На картинке выше, приведен пример отчета о просмотрах товаров, в котором отчетливо видно, что ноутбук HP LP 3065 является наиболее просматриваемым. Чтобы повысить уровень просмотров товара, который находится в конце списка, изначально, необходимо выяснить причину непопулярности товара и разработать план по повышению его рейтинга. Выясните, был ли товар разрекламирован на вашем сайте? Размещено ли изображение товара в качестве баннера на главной странице? Был ли товар добавлен в блок Сопутствующие на странице товара? Был ли товар акционным? В большинстве случаем, для товаров с наибольшим количеством просмотров ответ на данные вопросы - “да”. Чего не скажешь о товарах с низким уровнем. Конечно, привлекать внимание клиента можно разными способами, но мы озвучили наиболее действенные. Поэтому, чтобы повысить рейтинг товара среди покупателей, достаточно воспользоваться функциями, предоставленными OpenCart, в панели администратора. | На картинке выше, приведен пример отчета о просмотрах товаров, в котором отчетливо видно, что ноутбук HP LP 3065 является наиболее просматриваемым. Чтобы повысить уровень просмотров товара, который находится в конце списка, изначально, необходимо выяснить причину непопулярности товара и разработать план по повышению его рейтинга. Выясните, был ли товар разрекламирован на вашем сайте? Размещено ли изображение товара в качестве баннера на главной странице? Был ли товар добавлен в блок Сопутствующие на странице товара? Был ли товар акционным? В большинстве случаем, для товаров с наибольшим количеством просмотров ответ на данные вопросы - “да”. Чего не скажешь о товарах с низким уровнем. Конечно, привлекать внимание клиента можно разными способами, но мы озвучили наиболее действенные. Поэтому, чтобы повысить рейтинг товара среди покупателей, достаточно воспользоваться функциями, предоставленными OpenCart, в панели администратора. | ||
=== Отчет о количестве покупок === | === Отчет о количестве покупок === | ||
Отчет о количестве покупок расположен в разделе Отчеты > Товары > Куплено. Данный отчет отображает список товаров, купленных в интернет-магазине. Расположены товары согласно своей стоимости: от наибольшей до наименьшей. | Отчет о количестве покупок расположен в разделе Отчеты > Товары > Куплено. Данный отчет отображает список товаров, купленных в интернет-магазине. Расположены товары согласно своей стоимости: от наибольшей до наименьшей. | ||
[[Файл:Report2.png]] | [[Файл:Report2.png]] | ||
Функция фильтр позволяет организовывать товары, отображаемые в списке. Выбираем дату начала и окончания, и видим список, содержащий товары, купленные за данный период. При выборе статуса, в списке будут представлены товары, соответствующие выбранному статусу, например, В обработке или Сделка завершена. | Функция фильтр позволяет организовывать товары, отображаемые в списке. Выбираем дату начала и окончания, и видим список, содержащий товары, купленные за данный период. При выборе статуса, в списке будут представлены товары, соответствующие выбранному статусу, например, В обработке или Сделка завершена. | ||
| Строка 117: | Строка 137: | ||
Раздел под название Продажи содержит данные продаж магазина в форме отчетов. Здесь расположены отчеты о заказах, налогах, доставке, возвратах и купонах. | Раздел под название Продажи содержит данные продаж магазина в форме отчетов. Здесь расположены отчеты о заказах, налогах, доставке, возвратах и купонах. | ||
| Строка 137: | Строка 158: | ||
Опция Фильтр используется для сортировки отчетов по датам начала или окончания, а также, по статусу заказа. | Опция Фильтр используется для сортировки отчетов по датам начала или окончания, а также, по статусу заказа. | ||
=== Налоги === | === Налоги === | ||
Получить доступ к отчету по оплаченным налогам можно выполнив переход Отчеты > Продажи > Налог. Здесь содержатся данные о виде налога, оплачиваемого клиентами магазина в большей степени. Информация о налогах будет отображается в порядке, выбранном вами, в строке Сортировать по (дни, недели, месяца или года). | Получить доступ к отчету по оплаченным налогам можно выполнив переход Отчеты > Продажи > Налог. Здесь содержатся данные о виде налога, оплачиваемого клиентами магазина в большей степени. Информация о налогах будет отображается в порядке, выбранном вами, в строке Сортировать по (дни, недели, месяца или года). | ||
Отчет о налогах содержит следующие данные: | Отчет о налогах содержит следующие данные: | ||
| Строка 154: | Строка 179: | ||
Опция Фильтр используется для сортировки отчетов по датам начала или окончания, а также, по статусу заказа. | Опция Фильтр используется для сортировки отчетов по датам начала или окончания, а также, по статусу заказа. | ||
=== Доставка === | === Доставка === | ||
Получить доступ к отчету о доставке можно выполнив переход Отчеты > Продажи > Доставка. Здесь содержатся данные о методах доставки, используемых клиентами магазина в большей степени. Информация о доставке будет отображается в порядке, выбранном вами, в строке Сортировать по (дни, недели, месяца или года). | Получить доступ к отчету о доставке можно выполнив переход Отчеты > Продажи > Доставка. Здесь содержатся данные о методах доставки, используемых клиентами магазина в большей степени. Информация о доставке будет отображается в порядке, выбранном вами, в строке Сортировать по (дни, недели, месяца или года). | ||
Отчет о доставке содержит следующие информацию: | Отчет о доставке содержит следующие информацию: | ||
Дата начала: первый день недели с момента отслеживания доставки (если в строке сортировать по установлено недели). | * '''Дата начала:''' первый день недели с момента отслеживания доставки (если в строке сортировать по установлено недели).<br /> | ||
Дата окончания: заключительный день недели с момента отслеживания доставки (если в строке сортировать по установлено недели). | |||
Название доставки: название использованного способа доставки. Доставка с наибольшей суммой к оплате будет расположена в начале списка. С самой низкой - в конце. | * '''Дата окончания''': заключительный день недели с момента отслеживания доставки (если в строке сортировать по установлено недели).<br /> | ||
Количество заказов: количество произведенных заказов в период между началом и окончанием отслеживания. | |||
Итого: общая сумма оплаты доставки в период между началом и окончанием отслеживания. | * '''Название доставки:''' название использованного способа доставки. Доставка с наибольшей суммой к оплате будет расположена в начале списка. С самой низкой - в конце.<br /> | ||
* '''Количество заказов:''' количество произведенных заказов в период между началом и окончанием отслеживания.<br /> | |||
* '''Итого:''' общая сумма оплаты доставки в период между началом и окончанием отслеживания.<br /> | |||
Опция Фильтр используется для сортировки отчетов по датам начала или окончания, а также, по статусу заказа. | |||
=== Возвраты === | === Возвраты === | ||
Получить доступ к отчету о доставке можно выполнив переход Отчеты > Продажи > Возвраты. Отчет о возвратах содержит данные о количестве запросов на возврат за определенное время. Информация о возвратах будет отображается в порядке, выбранном вами, в строке Сортировать по (дни, недели, месяца или года). | Получить доступ к отчету о доставке можно выполнив переход Отчеты > Продажи > Возвраты. Отчет о возвратах содержит данные о количестве запросов на возврат за определенное время. Информация о возвратах будет отображается в порядке, выбранном вами, в строке Сортировать по (дни, недели, месяца или года). | ||
Отчет о возврате содержит следующие информацию: | Отчет о возврате содержит следующие информацию: | ||
Дата начала: первый день недели с момента отслеживания возврата (если в строке сортировать по установлено недели). | * '''Дата начала:''' первый день недели с момента отслеживания возврата (если в строке сортировать по установлено недели).<br /> | ||
Дата окончания: заключительный день недели с момента отслеживания возврата (если в строке сортировать по установлено недели). | |||
Количество возвратов: количество подтвержденных ли созданных запросов на возврат в период между началом и окончанием отслеживания. | * '''Дата окончания:''' заключительный день недели с момента отслеживания возврата (если в строке сортировать по установлено недели).<br /> | ||
* '''Количество возвратов:''' количество подтвержденных ли созданных запросов на возврат в период между началом и окончанием отслеживания.<br /> | |||
=== Купоны === | === Купоны === | ||
Получить доступ к отчету о купонах можно выполнив переход Отчеты > Продажи > Купоны. Отчет о купонах отображает данные об использовании купона на витрине. | Получить доступ к отчету о купонах можно выполнив переход Отчеты > Продажи > Купоны. Отчет о купонах отображает данные об использовании купона на витрине. | ||
Отчет о купонах состоит из следующих данных: | Отчет о купонах состоит из следующих данных: | ||
Имя купона: название, указанное в административной панели. | * '''Имя купона''': название, указанное в административной панели.<br /> | ||
Код: код активации купона на витрине интернет-магазина. | |||
Заказы: количество заказов с использование данного купона. | * '''Код:''' код активации купона на витрине интернет-магазина.<br /> | ||
Итого: общее количество всех используемых купонов. Пустая колонка означает, что купон еще используется покупателем. | |||
* '''Заказы:''' количество заказов с использование данного купона.<br /> | |||
* '''Итого:''' общее количество всех используемых купонов. Пустая колонка означает, что купон еще используется покупателем.<br /> | |||
Редактировать данные купона можно нажав ''изменить''. Данным выполняется переход в раздел ''Продажи'' > ''Купоны''. Фильтровать отчеты можно по дате начала и окончания. | |||
[[Руководство Пользователя]]<br /> | |||
[[Документация]] | |||
Текущая версия на 13:40, 23 января 2014
Отчет по комиссиям партнеров
Получить доступ к отчету по комиссиям партнеров можно, выполнив переход Отчеты > Партнерская программа > Комиссия в панели администратора. Данный раздел содержит результаты отслеживания работы партнеров, получающих комиссионные за привлечение клиентов.
Форма отчета по комиссиям партнеров содержит следующую информацию:
- Имя партнера: имя особы/компании партнера интернет-магазина.
- E-mail: почта для переписки с партнером.
- Статус: отображает доступность партнера.
- Комиссия: сумма комиссии от покупок клиента.
- Количество заказов: число заказов клиента, привлеченного партнером.
- Итого: общая сумма, которую заработал партнер за все время участия в программе.
Выбрав кнопку изменить, вы перейдете на страницу с информацией о партнере в разделе Партнерская программа. Фильтр партнеров производится по дате начала и окончания участия в программе.
Покупатели
Доступ к разделу отчетов о покупателях можно получить, выполнив переход Отчеты > Покупатели. Данный раздел содержит информацию об отслеживания произведенных заказов, бонусных баллов и кредитов покупателей, использованных в интернет-магазине.
Заказы
Отчеты о заказах клиентов расположены в разделе Отчеты > Покупатели > Заказы.
Отчеты о заказах клиентов содержать следующую информацию:
- Имя клиента
- E-Mail
- Группа клиента: группа, к которой относится покупатель.
- Статус: отображает доступ покупателя к своей учетной записи.
- Количество заказов: общее количество заказов покупателя.
- Количество товаров: общее количество, купленных покупателем, товаров.
- Итого: общая сумма покупок клиента. Суммы организованы в список от наибольшей до наименьшей.
Нажимаем изменить и переходим в раздел Продажи > Клиент, где вносим коррективы в профиль клиента. Фильтр клиентов производится по дате начала и окончания.
Бонусные баллы
Отчеты о бонусных баллах расположены в разделе Отчеты > Покупатели > Бонусные баллы.
Отчет о бонусных баллах содержит следующую информацию:
- Имя клиента
- E-Mail
- Группа клиента: группа, к которой относится покупатель.
- Статус: отображает доступ покупателя к своей учетной записи.
- Бонусные баллы: количество, приобретенных клиентом,баллов. Бонусные баллы начисляются за покупку товара с, назначенными во вкладке Данные, бонусами. Как назначать бонусные баллы, смотрите в разделе Товары.
- Количество заказов: общее количество заказов, сделанных покупателем.
- Итого: общая сумма, на товар, приобретенный клиентом.
Нажимаем изменить в колонке действия и переходим в раздел Продажи > Покупатели, где вносим коррективы в профиль клиента. Фильтр клиентов производится по дате начала и окончания.
Кредит
Отчеты по кредитам расположены в разделе Отчеты > Покупатели > Кредит.
Данный отчет содержит следующую информацию:
- Имя клиента
- E-Mail
- Группа клиента: группа, к которой относится покупатель.
- Статус: отображает доступ покупателя к своей учетной записи.
- Итого: Общая сумма, приобретенного клиентом товара.
Нажимаем изменить в колонке действия и переходим в раздел Продажи > Покупатели, где вносим коррективы в профиль клиента. Фильтр клиентов производится по дате начала и окончания.
Товары
Отчет о количестве просмотров
Отчет о количестве просмотров позволяет всегда быть осведомленным о востребованности того или иного товара. Получить доступ к отчету можно выполнив переход Отчеты > Товары > Просмотрено в панели администратора. Товары с высоким уровнем просмотра будут расположены в начале списка, который содержит следующую информацию: название товара, модель, количество просмотров на витрине и процент просмотров данного товара, среди, представленного на сайте, ассортимента. Нажимаем сброс и очищаем данные отчета. С этого момента происходит сбор новой информации о просмотрах.
Увеличить количество просмотров
На картинке выше, приведен пример отчета о просмотрах товаров, в котором отчетливо видно, что ноутбук HP LP 3065 является наиболее просматриваемым. Чтобы повысить уровень просмотров товара, который находится в конце списка, изначально, необходимо выяснить причину непопулярности товара и разработать план по повышению его рейтинга. Выясните, был ли товар разрекламирован на вашем сайте? Размещено ли изображение товара в качестве баннера на главной странице? Был ли товар добавлен в блок Сопутствующие на странице товара? Был ли товар акционным? В большинстве случаем, для товаров с наибольшим количеством просмотров ответ на данные вопросы - “да”. Чего не скажешь о товарах с низким уровнем. Конечно, привлекать внимание клиента можно разными способами, но мы озвучили наиболее действенные. Поэтому, чтобы повысить рейтинг товара среди покупателей, достаточно воспользоваться функциями, предоставленными OpenCart, в панели администратора.
Отчет о количестве покупок
Отчет о количестве покупок расположен в разделе Отчеты > Товары > Куплено. Данный отчет отображает список товаров, купленных в интернет-магазине. Расположены товары согласно своей стоимости: от наибольшей до наименьшей.
Функция фильтр позволяет организовывать товары, отображаемые в списке. Выбираем дату начала и окончания, и видим список, содержащий товары, купленные за данный период. При выборе статуса, в списке будут представлены товары, соответствующие выбранному статусу, например, В обработке или Сделка завершена.
Продажи
Раздел под название Продажи содержит данные продаж магазина в форме отчетов. Здесь расположены отчеты о заказах, налогах, доставке, возвратах и купонах.
Заказы
Получить доступ к отчету по заказам можно выполнив переход Отчеты > Продажи > Заказы. Информация о заказах будет отображается в порядке, выбранном вами, в строке Сортировать по (дни, недели, месяца или года). Отчет о заказах содержит следующую информацию:
- Дата начала: первый день недели с момента отслеживания заказа (если в строке сортировать по установлено недели).
- Дата окончания: заключительный день недели с момента отслеживания заказа (если в строке сортировать по установлено недели).
- Количество заказов: количество произведенных заказов в период между началом и окончанием отслеживания.
- Количество товаров: количество купленных товаров в период между началом и окончанием отслеживания.
- Налог: сумма оплаченных налогов в период между началом и окончанием отслеживания.
- Итого: общая сумма произведенных транзакций в период между началом и окончанием отслеживания.
Опция Фильтр используется для сортировки отчетов по датам начала или окончания, а также, по статусу заказа.
Налоги
Получить доступ к отчету по оплаченным налогам можно выполнив переход Отчеты > Продажи > Налог. Здесь содержатся данные о виде налога, оплачиваемого клиентами магазина в большей степени. Информация о налогах будет отображается в порядке, выбранном вами, в строке Сортировать по (дни, недели, месяца или года). Отчет о налогах содержит следующие данные:
- Дата начала: первый день недели с момента отслеживания оплаты налога (если в строке сортировать по установлено недели).
- Дата окончания: заключительный день недели с момента отслеживания оплаты налога (если в строке сортировать по установлено недели).
- Название налога: вид оплачиваемого налога.
- Количество заказов: количество произведенных заказов в период между началом и окончанием отслеживания.
- Итого: общая сумма, оплаченных покупателями, налогов в период между началом и окончанием отслеживания.
Опция Фильтр используется для сортировки отчетов по датам начала или окончания, а также, по статусу заказа.
Доставка
Получить доступ к отчету о доставке можно выполнив переход Отчеты > Продажи > Доставка. Здесь содержатся данные о методах доставки, используемых клиентами магазина в большей степени. Информация о доставке будет отображается в порядке, выбранном вами, в строке Сортировать по (дни, недели, месяца или года). Отчет о доставке содержит следующие информацию:
- Дата начала: первый день недели с момента отслеживания доставки (если в строке сортировать по установлено недели).
- Дата окончания: заключительный день недели с момента отслеживания доставки (если в строке сортировать по установлено недели).
- Название доставки: название использованного способа доставки. Доставка с наибольшей суммой к оплате будет расположена в начале списка. С самой низкой - в конце.
- Количество заказов: количество произведенных заказов в период между началом и окончанием отслеживания.
- Итого: общая сумма оплаты доставки в период между началом и окончанием отслеживания.
Опция Фильтр используется для сортировки отчетов по датам начала или окончания, а также, по статусу заказа.
Возвраты
Получить доступ к отчету о доставке можно выполнив переход Отчеты > Продажи > Возвраты. Отчет о возвратах содержит данные о количестве запросов на возврат за определенное время. Информация о возвратах будет отображается в порядке, выбранном вами, в строке Сортировать по (дни, недели, месяца или года).
Отчет о возврате содержит следующие информацию:
- Дата начала: первый день недели с момента отслеживания возврата (если в строке сортировать по установлено недели).
- Дата окончания: заключительный день недели с момента отслеживания возврата (если в строке сортировать по установлено недели).
- Количество возвратов: количество подтвержденных ли созданных запросов на возврат в период между началом и окончанием отслеживания.
Купоны
Получить доступ к отчету о купонах можно выполнив переход Отчеты > Продажи > Купоны. Отчет о купонах отображает данные об использовании купона на витрине. Отчет о купонах состоит из следующих данных:
- Имя купона: название, указанное в административной панели.
- Код: код активации купона на витрине интернет-магазина.
- Заказы: количество заказов с использование данного купона.
- Итого: общее количество всех используемых купонов. Пустая колонка означает, что купон еще используется покупателем.
Редактировать данные купона можно нажав изменить. Данным выполняется переход в раздел Продажи > Купоны. Фильтровать отчеты можно по дате начала и окончания.
